As perguntas mais comuns na entrevista de SDR, como estruturar as respostas, como se sair bem no roleplay de ligação e o que perguntar ao entrevistador.
Tipos de discador para prospecção (clique para ligar, preview, power, preditivo e parallel), prós e contras, riscos de chamadas abusivas e como escolher.
O que é Receita Previsível: especialização das funções, Cold Calling 2.0, sementes, redes e lanças, engenharia reversa do funil e como aplicar no Brasil.
100 perguntas de qualificação de leads organizadas por objetivo: situação, problema, impacto, prazo, orçamento, decisão, concorrência e próximos passos.
Como fazer cold call do jeito certo: preparação, estrutura da ligação, gatekeeper, recado de voz, objeções, discadores, métricas e regras de telemarketing.
Passo a passo para montar um time de SDR: quando começar, estrutura, perfil, contratação, onboarding, metas, remuneração, rotina, ferramentas e métricas.
Método para contornar objeções na prospecção e respostas prontas para as mais comuns: sem interesse, sem tempo, já tenho fornecedor, está caro e outras.
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