Os princípios de persuasão por trás dos gatilhos mentais e como aplicá-los na prospecção sem manipular: exemplos de uso ético, limites e cuidados legais.
O que é o modelo AIDA (atenção, interesse, desejo e ação), de onde vem e como aplicá-lo na ligação, no cold email e na cadência, com exemplos e limites.
Como fazer cold call do jeito certo: preparação, estrutura da ligação, gatekeeper, recado de voz, objeções, discadores, métricas e regras de telemarketing.
Como fazer cold email que chega na caixa de entrada e recebe resposta: autenticação, regras dos provedores, estrutura, personalização, follow-ups e métricas.
