Taxa de conexão: o que é e como funciona
Percentual de tentativas de contato que resultam em conversa com a pessoa certa, como ligações atendidas pelo decisor.
Definição
Taxa de conexão: Percentual de tentativas de contato que resultam em conversa com a pessoa certa, como ligações atendidas pelo decisor.
É influenciada pela qualidade dos dados, pelo horário e pelo canal. Uma taxa de conexão baixa costuma indicar problema de lista ou de canal, não de abordagem.