Lead: o que é e como funciona
Pessoa ou empresa identificada como possível cliente, com dados mínimos de contato, mas cujo interesse e perfil ainda precisam ser qualificados.
Definição
Lead: Pessoa ou empresa identificada como possível cliente, com dados mínimos de contato, mas cujo interesse e perfil ainda precisam ser qualificados.
O termo é usado tanto para contatos que chegaram pelo inbound quanto para nomes de uma lista de prospecção. Cada empresa define em que momento um lead passa a ser oportunidade, e essa definição deve estar escrita no processo comercial.