API do WhatsApp (Plataforma WhatsApp Business): o que é e como funciona
Versão do WhatsApp para empresas que conecta o número a sistemas e permite vários atendentes, automações e mensagens com modelos aprovados.
Definição
API do WhatsApp (Plataforma WhatsApp Business): Versão do WhatsApp para empresas que conecta o número a sistemas e permite vários atendentes, automações e mensagens com modelos aprovados.
Diferente do app WhatsApp Business, a plataforma é usada por meio de provedores ou integração direta. Conversas iniciadas pela empresa fora da janela de atendimento precisam usar modelos de mensagem aprovados pela Meta.